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事件回顾——高铁南站的士“不打表”现象普遍

4 月 2 日晚上 9 点左右,记者来到怀化高铁南站欲搭出租车前往 氵舞 水二桥。记者准备上车并告知出租车司机去氵 舞 水二桥时, 的士司机开口就要价25元,并说不打表。当记者询问为什么不打表时,现场的的士司机都说: “本来就不打表” 。

随后,记者前往站前一楼打车。在招停出租车湘 NX2475 后,得到的答复也是 : 不打表, 到 氵 舞 水二桥需要25元。在随后的半小时,记者招停数十台出租车,得到的答案都是一样——不打表。

市民盼望整治

同行回怀的杨先生告诉记者:“回到怀化第一感觉有点无语,回家居然还要被宰,尤其是在怀化的第一窗口高铁南站。出租车这种不打表的乱象会给外地来怀化的游客留下不好印象,为什么相关部门不好好整治怀化窗口的顽疾呢?”

随后,记者拨打了怀化市出租车管理办的投诉电话,并反映了相关情况。对方值班人员表示,会将相关情况反映给上级。

详见怀化新闻网:http://www.0745news.cn/2017/0403/1033222.shtml

市客运办:立即进行行业整治,对当事司机做出罚款并停车学习一天的处罚

4 月 5 日记者来到了市客运办,市客运办主任助理刘敬中表示: 《高铁南站出租车司机拒打表》经媒体曝光后,市客运办领导高度重视,节后上班立即召集怀化城区 5 家出租车公司负责人关门学习有关行业管理规定,反省工作中存在的问题和不足。

刘敬中说,为维护高铁站场的怀化窗口形象,市客运办高铁站出租车站场执勤室安排了 12 名工作人员值守,规范出租车的经营行为,维护正常秩序,值守时间从早八点到晚上十时半。对从站场发出的出租车严格要求正常候客和打表计程,在高铁南站设立 LED 显示屏,公布投诉电话(2718336) 。

刘助理重申,客运办一直要求执法人员按工作流程严格规范执法,要求路面巡查人员加大巡查力度,保证乘客合法权益不受侵害。投诉电话(2718336)24 小时开通受理,欢迎乘客拨打。

分管投诉处罚的谭副主任表示,市客运办专门成立了投诉处罚中心,受理乘客投诉,查证属实后将根据情节轻重对违规经营的当事人进行处罚。目前怀化城区 800 台出租车都已安装北斗 /GPS 定位系统,对出租车进行规范管理。对被市民投诉的违规经营者,可调看运行轨迹,查证属实的,将视情节轻重给予200—2000 元处罚,情节严重的停车学习3-7 天;对拒不接受处罚的,市客运办将进一步采取上路扣车和到期暂缓发放燃油补助等手段,处罚到位。

报道中的湘NX2475出租车,经查证当事司机已认识到自己的不当行为,并积极配合接受主管部门处理。客运办处罚中心对其做出了罚款200元,停车学习一天的处罚。(记者 田敏 杨戟)

责任编辑:羽潼
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